Sobre o cancelamento e devoluções

1,　返金は次の条件に該当する場合可能とします。

1. 配達商品が注文と異なる場合
2. 配達商品が不足している場合
3. 料理の品質に問題があった場合
4. 配達時間が指定された時間より30分以上遅れた場合

返金の手順は、当サイトに対し、お電話をいただくか、当サイトのメールフォームよりお問い合わせください。「商品代金」「配達手数料」等、ユーザーが負担した費用のすべてが返金の対象となります。なお、クレジットカード決済の場合は当該クレジットカードへ、現金の場合は振込にて（別途振込手数料が発生いたします）、QR決済の場合はシステム内にて処理される方法にて返金されます。

返金のお申し出は、配達商品到着日の翌日まで受付けております。

配達時間の１時間前までご注文のキャンセルが可能です。お電話またはメールフォームにてご連絡いただきますようお願い致します。